Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

• Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
• Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
• Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

• Retranscrire des informations à caractère médical ou social
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
• Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Renseignement et orientation des usagers :
Connaissance des procédures et de la réglementation en vigueur (droits des patients, secret professionnel), de l’organisation du
système de santé, du vocabulaire technique du secteur et la terminologie médicale
Maîtrise de l’utilisation d’un standard téléphonique, d’une messagerie vocale, de la technique de prise de notes
Traitement et communication des courriers, des informations, des dossiers :
Création, actualisation et transmission d’un dossier médical
Connaissance de la législation relative au dossier médical, des méthodes de classement et d’archivage, du vocabulaire technique du
secteur et terminologie médicale, des procédures administratives dans le système de santé,
Maîtrise de l’utilisation du photocopieur, fax, scan et d’un logiciel de gestion de structure médicale
Réalisation de documents :
Saisie de comptes rendu médicaux : connaissance de la terminologie médicale,
Maîtrise de l’utilisation du dictaphone et des outils de reconnaissance vocale
Organisation et planification des activités de la structure
Planification de l’activité d’un service, réalisation et mise à jour les plannings de rendez
vous : maîtrise de l’utilisation d’un agenda électronique ou papier
Gestion de la comptabilité courante en secteur libéral
Tenue de la comptabilité au quotidien : connaissance des principes de la comptabilité générale et des éléments de base en gestion
comptable et administrative, maîtrise de l’utilisation d’un tableur
Compétences transversales : maîtrise de l’expression française écrite et orale : respect des règles de syntaxe et d’orthographe
Connaissance de la terminologie médicale, de l’organisation du système de santé,
Respect du secret professionnel et des droits des patients
Maîtrise de l’utilisation des outils bureautiques