Manager du marketing et de la relation client

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Mise à jour : 22/05/2025

Formation : 25104157F

Source : VENDEURS D’EXCELLENCE

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

344353S

Du 25/03/2025
Au 25/03/2027

Niveau 7. (Master, DAE, DESS, Ingénieur, ...)

OPCO

Villeneuve-d'Ascq (59)

NOMAD FORMATION
Tél : 03 66 64 35 57
Email : contact@vendeursdexcellence.fr

Non

Durée

Durée totale de la formation : 3960h
Durée en centre : 990h
Durée en entreprise : 2970h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage	OPCO

Tarif : 0€
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

3 Allée Lavoisier
59650 Villeneuve-d'Ascq

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 7. (Master, DAE, DESS, Ingénieur, ...)
Prérequis :
Etre titulaire d'un niveau BAC +3
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Élaborer une stratégie marketing orientée client
Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal
Manager les ressources humaines, budgétaires et logistiques affectées à la relation client
Déployer un projet de marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing

Contenu pédagogique

Bloc 1 - Élaborer une stratégie marketing orientée vers le client
Bloc 2 - Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal
Bloc 3 - Manager les ressources affectées à la relation client
Bloc 4 - Déployer un projet marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing