Technicien d'assistance en informatique Picto formation

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Objectifs de la formation

Les objectifs de la formation "Technicien d'assistance en informatique" sont décrits dans le Référentiel de Compétences du Titre Professionnel "Technicien d'Assistance en Informatique" :

CCP1 - Assister ou dépanner les utilisateurs 
  • Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
  • Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
CCP2 - Mettre en service des équipements numériques 
  • Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur
  • Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile
  • Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données
CCP3 - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure 
  • Installer et configurer les équipements et services réseaux
  • Intervenir sur un réseau sécurisé
  • Intervenir sur un annuaire Active Directory

Contenu pédagogique

La formation "Technicien d'assistance en informatique" est composée de 5 modules de formation et de 4 projets techniques :
  • Module 1 - Support et assistance aux utilisateurs 
  • Module 2 - Cybersécurité des équipements numériques
  • Module 3 - Installation et maintenance des infrastructures réseaux
  • Module 4 - Maintenance matérielle avancée et micro-soudures
  • Module 5 - Gestion de parc informatique et suivi d'intervention
  • Projet 1 - Assembler et intégrer le poste d'un client dans son réseau local
  • Projet 2 - Gérer un ordinateur et assurer sa maintenance pour le compte d'une entreprise de réparation
  • Projet 3 - Mettre en place des procédures de sauvegarde des données dans une PME
  • Projet 4 - Installer et configurer le réseau d'une PME

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

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