Titre professionnel conseiller de vente Picto formation

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Objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Contenu pédagogique

Module 1
Accueil et integration des apprenants, cartographie des compétences

Module 2
Assurer une veille professionnelle et commerciale,
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales

Module 3
Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi des ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Module 4
Respecter le developer durable
Évaluer les risques professionnels
Developer les techniques de recherches de stage et d’emploi
 

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel conseiller de vente

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

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