Affirmer et utiliser ses soft skills

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Mise à jour : 18/10/2025 Formation : 25194987F Source : Flux CCI Hauts-de-France

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
405689S Du 25/09/2025
Au 14/10/2025
Sans niveau spécifique Autre financeur Lens (62) LAHO Formation - CCI de région Hauts-de-France
Tél : 03 20 63 79 79
Email : formation@laho-formation.fr

FC

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 28h
Durée en centre : 28h
Durée en entreprise : h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Autres financements à déterminer selon la situation du bénéficiaire Autre financeur

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

19 Rue Marcel Sembat
62300 Lens

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Nous contacter
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Sans niveau spécifique
Prérequis :
Cette action de formation ne nécessite aucune condition spécifique ou pré-requis.
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

  • Comprendre ce que sont les soft skills, leurs plus-values, leurs impacts et leurs forces / faiblesses dans l'entreprise
  • Identifier les canaux de communication dans les relations humaines
  • Optimiser vos échanges, croître le partage d'intelligence relationnelle
  • Savoir prévenir et gérer les situations conflictuelles

Contenu pédagogique

Découpage par demi-journée :

Les compétences professionnelles sont indispensables à la meilleure réalisation des missions attendues dans l'entreprise mais les softskills prennent de plus en plus de place dans les nuances de la mise en œuvre des relations interpersonnelles.
Considérées comme de réelles compétences comportementales, les soft skills constituent votre personnalité, votre savoir-être, vos valeurs humaines dans votre environnement de travail et les situations professionnelles.
Ce que vous êtes est une compétence unique alors affirmez-la et utilisez-la comme une singularité pour vous et votre entreprise.


 

1. Les enjeux : relation professionnelle et compétence humaine

Repérer les enjeux de la relation professionnelle
Par la mise en situation, les apprenants se mettent en action, en relation et en organisation pour repérer les soft skills et leurs enjeux dans leur quotidien professionnel.

2. Les enjeux : relation professionnelle et compétence humaine (suite)

  • Identifier les compétences humaines
  • Identifier chaque compétence
  • Déterminer leur périmètre
  • Repérer l'intérêt de chacune

3. Intégrer l'intelligence relationnelle

Adopter la meilleure communication avec un interlocuteur en tenant compte de ce dernier et de sa situation par :

  • L'empathie
  • L'écoute
  • La gestion des émotions
  • La confiance

4. Mises en situation / ateliers pratiques

 

5. Appréhender sa pensée critique

  • Savoir questionner, remettre en cause pour comprendre
  • Développer la pensée analytique et lucide
  • Gérer les options pour orienter ses décisions

6. Booster sa créativité

  • Découvrir sa dynamique créative
  • Libérer son imagination
  • Mettre en œuvre les techniques et outils pour le développement de la créativité

7. Cultiver l'esprit d'entreprendre

  • Identifier et saisir les opportunités
  • Passer de l'idée à l'action
  • Faire des propositions et convaincre
  • Gérer les processus qui facilitent l'atteinte des objectifs

8. Renforcer l'intelligence collective

  • Intégrer les leviers de l'engagement collectif (ou d'inclusion d'un groupe)
  • Utiliser les outils de la facilitation (Chapeaux de BONO, Modèle SCORE, CO-DEV ?…)

Métiers visés

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Informations complémentaires

Picto rouler et dérouler

Numéro Carif : 405689S
Référence formation : 25194987F
Code NSF : 413 - Développement des capacités comportementales et relationnelles
Formacode principal : 15014 - Savoir-être
ROME associés : -

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