Objectifs de la formation
- Cibler et prospecter la clientèle
 - Négocier et accompagner la relation client
 - Organiser et animer un évènement commercial
 - Exploiter et mutualiser l’information commerciale
 - Maîtriser la relation omnicanale
 - Animer la relation client digitale
 - Développer la relation client en e-commerce
 - Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
 - Développer et animer un réseau de partenaires
 - Créer et animer un réseau de vente directe