Certificat de Spécialisation (CS) - Vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat Picto formation

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Mise à jour : 10/12/2025 Formation : 25244483F Source : LAHO Formation

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
477483S Du 01/09/2026
Au 31/08/2027 		Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...) OPCO Laon (02) LAHO Aisne - Laon
Tél : 03 23 27 00 10
Email : laon@laho-formation.fr

FA

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1820h
Durée en centre : 400h
Durée en entreprise : 1420h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

3 Rue des Minimes
02000 Laon

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 3. (CAP, BEP, ...)
Prérequis :
Etre titulaire du BAC ou avoir un niveau équivalent
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

  • Orienter le client, particulier ou professionnel, sur l’ensemble des familles de produits proposés
  • Conseiller sur la mise en œuvre et l’utilisation des produits en fonction du client et de son projet
  • Proposer des solutions réalistes et adaptées
  • Apporter des conseils spécifiques favorisant les solutions d'habitat durable : performance énergétique, qualité des fluides (eau, air), empreinte environnementale réduite

Contenu pédagogique

Bloc 1 - Préparation de la vente
  • S’informer sur le secteur, le marché et la clientèle
  • Exploiter les informations techniques relatives aux produits et à leur mise en œuvre
  • Pratiquer une veille technologique
Bloc 2 - Vente d'une solution technique
  • Accueillir positivement le client d’une manière personnalisée
  • Effectuer la découverte des besoins du client
  • Présenter la solution projet/produit
  • Argumenter et conseiller en favorisant les solutions « habitat durable »
  • Réaliser des ventes combinant l’ensemble des canaux de vente
  • Proposer des services associés
  • Assurer le suivi des commandes client
  • Améliorer en continu sa technique de vente
Bloc 3 - Gestion commerciale
  • Mettre en place l’offre de produits
  • Mettre en place des ILV et des PLV
  • Théâtraliser le point de vente par des ambiances adaptées
  • Participer à la mise en œuvre d’une opération commerciale
  • Favoriser les achats d’impulsion
  • Evaluer la performance d’une opération commerciale
  • Remplir le rayon
  • Assurer le réassortiment
  • Assurer le suivi des commandes fournisseurs, relances
  • Assurer le suivi des informations chiffrées
  • Assurer la tenue du rayon
  • Prévenir la démarque
  • Sécuriser son rayon
  • Connaître les risques produits
  • Contribuer au tri des déchets et des éco-gestes

Certifications, reconnaissances

Certificat de spécialisation vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

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