Chargé de gestion commerciale

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Mise à jour : 04/01/2025

Formation : 2594889F

Source : CFA régional Jean Bosco

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

300898S

Du 01/09/2025
Au 30/06/2026

Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

OPCO

Loos (59)

Groupe Scolaire Saint Vincent de Paul Notre Dame du Sacré Cœur (AREP/UFA)
Tél : 03 20 07 04 32
Email : arep-ufa@isv-ndsc.fr

Oui

Durée

Durée totale de la formation : 1608h
Durée en centre : 500h
Durée en entreprise : 1108h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours individualisé

Dispositif	Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage	OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

6 Rue du Maréchal Joffre
59120 Loos

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Sans niveau spécifique
Prérequis :
-
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Dossier : contactez l'organisme pour connaitre les modalités de dépôts de dossier

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Sous la responsabilité du dirigeant (en agence ou PME) ou du directeur commercial, le / la chargé(e) de gestion commerciale est un cadre intermédiaire qui exerce ses activités de manière autonome :

Il / elle analyse des marchés et assure des veilles (commerciales, technologiques, juridiques) permettant de mettre en place la politique commerciale de l’enseigne.
Par l’organisation d’actions commerciales cohérentes avec la stratégie définie, il / elle assure la visibilité de la marque, de produits, de prestations.
Il / Elle est garant de la gestion de la relation client (conseil, conquête, fidélisation). À ce titre, il / elle participe activement au développement commercial (nouveau secteur, nouvelle cible de clientèle, nouveau produit ou service...) et anime une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients.
Il / Elle doit pouvoir assurer la gestion d’un projet ou d’un service commercial en utilisant des dispositifs de pilotage transverses, dans le respect des législations et de l’environnement.

Contenu pédagogique

Activité 1 : Mise en œuvre de la politique commerciale
1.1 Réalisation d’une veille commerciale
1.2 Réalisation d’une veille technologique
1.3 Analyse du marché, des besoins. Expertise des opportunités de commercialisation
1.4 Participation à l’élaboration de la stratégie commerciale. Prise en compte des nouveaux canaux de distribution
1.5 Élaboration d’un plan d’actions commerciales
1.6 Gestion de l’e-réputation et de l’image de marque
Activité 2 : Diffusion et promotion commerciale en cohérence avec la stratégie définie
2.1 Élaboration et mise en place d’actions commerciales
2.2 Rédaction de campagnes commerciales et / ou de promotions commerciales
2.3 Animation d’un site commercial en ligne, optimisation des contenus et du référencement
2.4 Participation à des manifestations commerciales événementielles
2.5 Suivi et évaluation des actions commerciales
Activité 3 : Animation commerciale
3.1 Gestion des contacts et développement d’un portefeuille clients
3.2 Réalisation d’actes de vente en langue anglaise
3.3 Facilitation du parcours client. Gestion des dispositifs de fidélisation
3.4 Recherche de disponibilité des produits
3.5 Animation des équipes internes
3.6 Analyse de données statistiques
Activité 4 : Gestion d’un centre de profit
4.1 Gestion de projets commerciaux
4.2 Gestion d’un budget
4.3 Prise en compte des règlementations
4.4 Développement d’un réseau de partenaires institutionnels et professionnels
UNE OPTION OBLIGATOIRE AU CHOIX PARMI LES QUATRE ACTIVITÉS CI-DESSOUS :   Activité 5 optionnelle : Pilotage d’un service commercial
5.1 Pilotage d’un service commercial
5.2 Négociation avec des prestataires et fournisseurs
5.3 Représentation d’une marque, d’un produit, d’un service
Activité 6 optionnelle : Pilotage d’un établissement touristique

  Activité 7 optionnelle : Pilotage d’un établissement hôtelier

Activité 8 optionnelle : Pilotage d’une agence immobilière