Objectifs de la formation
L’assistant·e administration des ventes est chargé·e de la gestion administrative au sein d’un service commercial, en particulier
des commandes des clients, de leur enregistrement jusqu’à la livraison. Ce gestionnaire administratif veille à la satisfaction clients
durant l’ensemble du cycle de vente, en collaboration avec l’équipe commerciale. L’assistant·e administration des ventes exerce
ainsi une grande diversité de missions :
• Réalisation et suivi de la facturation
• Préparation des bons de livraison
• Gestion des approvisionnements et suivi des stocks
• Conseils et relation clients
• Traitement des réclamations clients
• Mise à jour des fiches produits
des commandes des clients, de leur enregistrement jusqu’à la livraison. Ce gestionnaire administratif veille à la satisfaction clients
durant l’ensemble du cycle de vente, en collaboration avec l’équipe commerciale. L’assistant·e administration des ventes exerce
ainsi une grande diversité de missions :
• Réalisation et suivi de la facturation
• Préparation des bons de livraison
• Gestion des approvisionnements et suivi des stocks
• Conseils et relation clients
• Traitement des réclamations clients
• Mise à jour des fiches produits
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