Concevoir et organiser une prestation de services au domicile - Bloc de compétences du titre professionnel Responsable-coordonateur services au domicile

• Concevoir et proposer une prestation de services adaptée
• Assurer la gestion administrative de la prestation de service au domicile
• Coordonner l'organisation de la prestation de services
• Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité

Concevoir et proposer une prestation de services adaptée

• Accueillir la personne et présenter la structure, son organisation et ses offres de services
• Analyser la demande de la personne et le contexte d'intervention au domicile
• Proposer une prestation de service adaptée

Assurer la gestion administrative de la prestation de service au domicile

• Assurer la gestion administrative des prestation en respectant la réglementation et les procédures en vigueur dans la structure
• Accompagner la personne dans les démarches administratives en lien avec la prestation

Coordonner l'organisation de la prestation de services

• Organiser la mise en place de la prestation
• Rédiger la fiche de mission
• Coordonner et assurer le suivi de la prestation

Assurer le suivi de l'intervention et veiller à sa qualité

• Evaluer la qualité de service
• Apporter les mesures correctives
• Impliquer les intervenants dans les enjeux de la qualité d'un service rendu

Session de certification