Stimuler la performance de son point de vente officinal

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Mise à jour : 04/03/2026

Formation : 26255464F

Source : EDHEC Business School

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

553096S

Du 10/04/2026
Au 10/10/2026

Sans niveau spécifique

Autre financeur

À distance

ASSOCIATION EDHEC BUSINESS SCHOOL
Tél : 03 20 15 45 00
Email : executive-formation@edhec.edu

Non

Durée

Durée totale de la formation : 25h
Durée en centre : 25h
Durée en entreprise : h

Modalités de formation

Rythme :
En continu
Type de parcours : Parcours individualisé

Dispositif	Financeur
Autres financements à déterminer selon la situation du bénéficiaire	Autre financeur

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement à distance

Lieu de formation

À distance

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Sans niveau spécifique
Prérequis :
-
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Permettre aux pharmaciens, titulaires et professionnels du secteur officinal de développer la performance commerciale et stratégique de leur point de vente, en intégrant les leviers du retail, du merchandising, de l’expérience client et des enjeux numériques et environnementaux.

Contenu pédagogique

Géomerchandising : Zones de chalandise, attractivité locale et leviers de trafic (rural, urbain, centre commercial).
Gestion de l’accueil : Parcours client en officine, conseil, vente et fidélisation.
Plan de masse & planogramme : Optimisation de l’espace, de l’assortiment et suivi via des indicateurs de performance.
Fidélisation client : Positionnement de l’officine, e-réputation, offre de services, expérience de conseil et bien-être.