Formation remise à niveau coiffure avant apprentissage

• Connaître, maîtriser et appliquer les techniques de coupe de la coiffure (incluant shampooing, soin et coiffage) sur clientèle (hommes et femmes)
• Savoir créer les conditions d’une communication efficace et rationnelle de qualité de client
• Etre capable de suivre et calculer ses objectifs et document de présence
• Maîtriser le sens de l’accueil et le conseil client

 

Conditions d’une communication efficace
Analyse et optimisation du parcours client :
Les enjeux de la mission d’accueil, la prise en charge du client, de l’attente, identification des besoins, développement du diagnostic, le développement des prestations, les outils de fidélisation, le conseil produit et la prise de congés
Remise à niveau des connaissances PRATIQUES des prestations de coupe coiffure Femme
- Élaborer un diagnostic
- Mettre en oeuvre une technique d’hygiène et de soin capillaire
- Réaliser des coupes de base de coiffure (femme)
- Forme mise en forme temporaire
Remise à niveau des connaissances PRATIQUES des prestations de coupe coiffure Homme
- Élaborer un diagnostic
- Réaliser des coupes homme tendance
- Forme mise en forme temporaire
Fixation des objectifs
Savoir calculer ses objectifs (Vente…)
Savoir suivre ses objectifs de Chiffre d’Affaires
Etre capable de remplir une feuille de présence