Objectifs de la formation
Les compétences métier ont été renforcées pour répondre précisément aux attentes du secteur du SPA :
- Une plus grande technicité sur les soins du corps proposés, tant au niveau des pratiques de modelage, que des appareils utilisés (maîtrise des soins et protocoles spécifiques).
- Une ouverture plus marquée vers la vente conseil, à partir de produits et marques spécialisés dans l’univers du SPA, avec la proposition de produits et soins adaptés (produits locaux, naturels, …).
- Une recherche de posture (prise en charge globale du client pour lui offrir une prestation bien-être répondant aux attentes d’aujourd’hui (ambiance, mise en scène, écoute, fidélisation, « culture générale », ajustement permanent de la carte des soins ..).