1. Cadrage et partage des enjeux
Cette première étape vise à poser un cadre commun autour des risques psychosociaux et de leurs enjeux dans l’environnement de travail.
À partir des expériences des participants, les situations rencontrées sont mises en perspective afin d’identifier les principaux facteurs de risques, les impacts sur les individus et les équipes, ainsi que les points de vigilance propres à leur contexte professionnel.
2. Sensibilisation et montée en compétences
Cette phase est dédiée à l’acquisition de repères clés pour comprendre et prévenir les RPS.
À travers des apports ciblés et des cas concrets, les participants développent leur capacité à :
- identifier les signaux faibles et les situations à risque
- analyser les causes du mal-être au travail
- adopter des postures adaptées, en tant que manager ou RH
Des outils pratiques sont proposés pour faciliter l’observation, l’analyse et la prise de décision.
3. Mise en pratique et traitement des situations sensibles
Cette étape vise à renforcer la capacité d’action des participants face à des situations réelles.
À partir de mises en situation et d’exercices, les participants apprennent à :
- accueillir la parole d’un collaborateur en difficulté
- conduire un échange structuré et sécurisant
- clarifier leur rôle et leur périmètre d’intervention
- mobiliser les leviers d’action adaptés
L’objectif est de sécuriser les pratiques et de favoriser des réponses professionnelles et adaptées.
4. Plan d’actions et ancrage des pratiques
En fin de formation, les participants identifient les actions concrètes à mettre en œuvre dans leur environnement professionnel.
Ils définissent :
- les leviers de prévention à activer
- les bonnes pratiques à renforcer
- les relais internes et externes à mobiliser
Cette étape permet de structurer une démarche de prévention durable et adaptée aux réalités du terrain.