Vendeur(se) Conseil en Pièces Automobiles

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Mise à jour : 31/03/2026 Formation : 26260418F Source : TECH FORMATION NORD

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
579549S Du 31/03/2026
Au 28/02/2027 		Sans niveau spécifique Autre financeur Vendeville (59) TECH FORMATION NORD
Tél : 06 86 15 89 33
Email : contact.techformation@gmail.com

FC

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 370h
Durée en centre : 250h
Durée en entreprise : 120h

Modalités de formation

Rythme :
Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé

Dispositif Financeur
Financements à déterminer selon la situation du bénéficiaire Autre financeur

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

21 Rue de Fâches
59175 Vendeville

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Sans niveau spécifique
Prérequis :
AUCUN
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Accueillir et conseiller une clientèle professionnelle et particulière
Identifier et vendre des pièces automobiles adaptées
Utiliser les logiciels métiers et catalogues fournisseurs
Gérer les stocks et les commandes
Maîtriser les bases techniques de l’automobile
S’intégrer durablement dans un environnement professionnel

Contenu pédagogique

a) Accueillir et conseiller la clientèle
Description des activités associées : 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Identification du besoin client
  • Reformulation et proposition de solutions
  • Argumentation commerciale
  • Gestion des situations clients difficiles

b) Identifier les pièces automobiles
Description des activités associées : 
  • Lecture de carte grise
  • Recherche via logiciel constructeur
  • Utilisation de catalogues fournisseurs
  • Identification des références
  • Vérification de compatibilité

c) Réaliser une vente
Description des activités associées : 
  • Proposition commerciale
  • Vente additionnelle
  • Encaissement
  • Édition de devis et factures
  • Fidélisation client

d) Gérer les stocks et commandes
Description des activités associées : 
  • Réception des marchandises
  • Contrôle des livraisons
  • Mise en stock
  • Inventaires
  • Passation de commandes

e) Connaître les bases techniques automobiles
Description des activités associées : 
  • Fonctionnement moteur
  • Systèmes de freinage
  • Suspension
  • Électricité automobile
  • Entretien courant

  • f) Utiliser les outils numériques métiers
    Description des activités associées : 
  • Logiciels de gestion
  • Catalogues en ligne
  • Commandes fournisseurs
  • Suivi client
  • Tableaux de bord

g)  Respecter les règles de sécurité et environnement
Description des activités associées : 
  • Tri des déchets
  • Manipulation des produits
  • Respect des normes
  • Utilisation des EPI
  • Organisation de l’espace

h)  S’intégrer en entreprise et adopter une posture professionnelle
Description des activités associées : 
  • Travail en équipe
  • Communication interne
  • Respect des horaires
  • Attitude professionnelle
  • Adaptation à l’environnement

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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