Objectifs de la formation
- Vérifier les différents éléments du bâti et de ses équipements communs et privatifs, selon les normes en vigueur et les procédures appropriées en évaluant les risques potentiels de façon objective, notamment via des rondes de surveillance, afin d’assurer la sécurité des biens et des personnes.
- Assurer la remontée d’informations aux services du bailleur concernés en transmettant un compte-rendu technique exhaustif permettant une mobilisation efficace pour la remise en état des désordres.
- Gérer une situation de désordre ou de dysfonctionnement matériel en s’appuyant sur la méthode QQOQCP, et en tenant compte du degré de gravité constaté, afin de déclencher les mesures d’urgence nécessaires visant à garantir la sécurité immédiate des habitants.
- Réaliser une commande auprès d’un prestataire en identifiant la nature des travaux à effectuer en adéquation avec les désordres constatés et en assurant son contrôle et son suivi, afin de maintenir le bon entretien du patrimoine et de ses équipements.
- Sensibiliser les client-locataires sur l’utilisation du logement et de ses équipements en réalisant des visites conseils, après l’entrée dans le logement, afin de maximiser les chances pour le locataire de récupérer l’intégralité du dépôt de garantie, et réduire les coûts de remise en état du logement pour le bailleur.
- Réaliser des états des lieux d’entrée et de sortie du logement avec les locataires en s’appuyant sur le cadre juridique, afin de prévenir les conflits potentiels.
- Expliquer le fonctionnement et les gestes d’entretien courant des équipements du logement, notamment ceux liés à la consommation énergétique, pour sensibiliser le locataire à l’entretien du logement.
- Assurer le nettoyage des parties communes, des locaux techniques et des abords en faisant usage des matériels et Equipements de Protections Individuels adaptés, afin de préserver la salubrité des lieux, réduire les risques sanitaires et améliorer le cadre de vie des client-locataire.
- Utiliser les produits de nettoyage en appliquant les dosages appropriés et en choisissant les formulations adaptées à chaque surface, afin d'assurer une propreté optimale des espaces communs tout en maîtrisant les coûts et en minimisant l'impact environnemental.
- Gérer efficacement le cycle des déchets, du stockage à l’évacuation, en tenant compte des contraintes logistiques et des besoins des résidents, pour assurer un cadre de vie sain et agréable.
- Gérer le stock et l’enlèvement des encombrants pour la sécurité et le cadre de vie, afin de maintenir un environnement propre et sûr, tout en optimisant l’espace commun.
- Informer et faire respecter les règles de dépôt de déchets et d’encombrants, afin de réduire les coûts liés à leur enlèvement et à leur traitement.
- Sensibiliser aux pratiques éco-responsables pour favoriser un habitat durable.
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