Contenu pédagogique
Accueil et diagnostic client
• Conduite d’un entretien de découverte.
• Identification des attentes, besoins spécifiques (y compris handicap) et contre-indications.
• Rédaction et utilisation de la fiche client.
Présentation des prestations
• Techniques possibles : pose capsule, chablon, gel, résine, vernis semi-permanent, french manucure.
• Avantages, limites, contre-indications et durées.
Organisation de l’espace de travail
• Hygiène et sécurité en milieu professionnel.
• Installation ergonomique du poste et du client.
• Responsabilité environnementale : choix de produits respectueux, gestion des déchets, emballages recyclables.
Réalisation d’une prestation complète
• Présentation chronologique des étapes au client.
• Communication claire et adaptée.
• Préparation des ongles
• Nettoyage, limage, repousse cuticules, corrections éventuelles.
• Application du protocole opérationnel pour garantir adhérence et tenue
Techniques de modelage
• Pose capsule et/ou chablon.
• Application gel.
• Réalisation d’une french manucure.
• Pose de vernis semi-permanent.
• Techniques de Nail Art
• Décorations de base (strass, paillettes, motifs simples).
• Adaptation aux demandes spécifiques.
Nettoyage et désinfection
• Application du protocole sanitaire : mains, outils, matériel, poste de travail.
• Choix de produits désinfectants (bactéricide, fongicide, virucide).
• Vérification et entretien du matériel
Promotion et fidélisation
• Vente additionnelle de soins et produits d’entretien.
• Mise en avant d’offres commerciales.
• Utilisation de canaux adaptés : flyers, réseaux sociaux, campagnes digitales, bouche-à-oreille.
Synthèse & préparation à l’évaluation