Objectifs de la formation
- Recueillir les informations nécessaires à la préparation de la prestation de prothésie ongulaire souhaitée par le client afin d’identifier précisément ses attentes, les besoins particuliers le cas échéant, le conseiller dans la faisabilité de cette demande (aspects sanitaire et budgétaire), en réalisant un premier entretien diagnostic et en notant les informations recueillies sur une fiche client.
- Présenter au client l’ensemble des prestations de prothésie ongulaire disponibles au sein de l’institut esthétique afin de lui proposer une prestation durable et de qualité, adaptée à sa demande (soin, modelage ou décoration ongulaire), à ses besoins, aux caractéristiques de ses ongles et de ses mains (morphologie et entretien de l’ongle), en s’appuyant sur le diagnostic préalablement effectué et consigné dans la fiche client.
- Organiser l’espace de travail pour assurer la réalisation d'une prestation de soins des ongles conforme aux normes professionnelles en matière d'hygiène et de sécurité, tout en prenant en considération la responsabilité environnementale et la prise en compte des besoins spécifiques du client (handicap ou non) dans la préparation des produits et matériels nécessaires à l’exécution de la prestation.
- Réaliser les soins d’onglerie conformes à la demande du client (prothèses ongulaires, extension d’ongles, french manucure et/ou pose de vernis) dans le but d’assurer une prestation de qualité dans un cadre bienveillant et attentif au bien-être du client, en expliquant le déroulement de la prestation et les différentes étapes de la technique utilisée de manière structurée, claire et adaptée aux différentes situations de communication rencontrées (notamment si situation de handicap).
- Effectuer les opérations de préparation des ongles afin d’assurer l’application, l’adhérence et la parfaite tenue du soin à réaliser en appliquant le protocole opérationnel adéquat (préparation des ongles naturels, corrections des ongles selon la situation rencontrée).
- Utiliser les techniques de prothésie ongulaire adaptées au soin à pratiquer dans le but de réaliser une prestation de qualité professionnelle et conforme à la demande du client, en respectant les différentes étapes indispensables et en effectuant les gestes techniques adéquats liés au modelage ongulaire (utilisation de résine, de gel ou à partir de l’ongle naturel - french manucure).
- Mobiliser les techniques de nail art appropriées à la situation.
- Procéder aux opérations de nettoyage et de désinfection des mains, des outils, du matériel et du poste de travail utilisés, à l’issue de chaque prestation de soin ongulaire, dans le but de garantir la bonne exécution sanitaire de la prestation et de maintenir les matériels en état d’usage en appliquant de manière systématique le protocole d’hygiène en vigueur.
- Réaliser des actions de promotion des prestations réalisées.
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