L'art du prompt. Utiliser l'intelligence artificielle avec efficacité

À l'issue de cette formation d'un jour, le participant sera capable de comprendre ce qu'est un prompt et de rédiger ses propres requêtes en appliquant la structure en quatre composantes — rôle, contexte, tâche, contraintes — pour obtenir d'un outil d'intelligence artificielle générative un résultat exploitable sans retouche majeure. Il saura générer, affiner et finaliser trois types de livrables professionnels courants : un courrier de réponse à un administré, une note de synthèse et un compte-rendu structuré, en gagnant un temps documenté sur chaque production.

Il identifiera dans ses missions quotidiennes les tâches rédactionnelles répétitives à fort potentiel d'automatisation partielle et établira une cartographie personnelle de cinq tâches prioritaires assorties d'un prompt type réutilisable dès le retour en poste. Il démontrera un gain de temps mesurable sur une tâche rédactionnelle réelle, en comparant une production réalisée sans IA puis avec IA.

Enfin, il saura identifier et corriger les erreurs, biais, inexactitudes factuelles et formulations inadaptées au contexte public produites par l'IA, en appliquant une grille de relecture en cinq points portant sur l'exactitude, la neutralité, l'accessibilité, la conformité RGPD et la cohérence éditoriale, garantissant qu'aucun contenu ne soit publié sans validation humaine documentée.

La journée s'organise en un accueil de cadrage puis quatre modules pratiques, entièrement construits autour des sujets professionnels réels des participants. L'accueil du matin permet un tour de table et un auto-positionnement sur l'usage des outils numériques et de l'intelligence artificielle. Le premier module explore l'anatomie d'un prompt efficace à travers la méthode RCTC (rôle, contexte, tâche, contraintes) et les contraintes propres à la communication publique — neutralité, accessibilité, RGPD, droit à l'image, ton institutionnel — avec une démonstration comparative en direct suivie de deux exercices individuels d'itération.

Le deuxième module met les participants en situation de production sur trois livrables réels : un courrier de réponse à un administré, la synthèse d'un document long et un compte-rendu structuré à partir de notes brutes, chaque production étant soumise à la grille de relecture en cinq points. Le troisième module est consacré à la cartographie des tâches rédactionnelles répétitives de chaque participant et à la rédaction des prompts types associés, avec une restitution croisée en binômes. Le quatrième module propose un exercice comparatif de mesure du gain de temps réel, en réalisant une même tâche sans puis avec IA et en documentant les résultats.

La journée se conclut par un atelier de restitution individuelle, une évaluation sommative sur les cinq objectifs pédagogiques et l'élaboration d'un plan d'action personnel, accompagnés de la remise d'une bibliothèque de prompts types pour la fonction publique.