Objectifs de la formation
- Organiser la veille stratégique et concurrentielle, dans un cadre éthique, inclusif et durable du secteur de la communication et du marketing, en sélectionnant des sources d’informations fiables et en déployant un dispositif d’analyse structuré, afin d’anticiper les tendances et d’identifier des opportunités de positionnement communication marketing de l’organisation.
- Définir un positionnement marketing différenciant et inclusif, en structurant une identité de marque alignée avec les valeurs de l’organisation en termes d'image, de visibilité et de message, afin d’assurer une communication accessible, durable et impactante auprès des publics cibles de l’organisation.
- Intégrer une démarche de communication responsable, en alignant la stratégie avec les principes éthiques sociétaux, afin de répondre aux attentes du marché et renforcer durablement la réputation de l’organisation.
- Concevoir une stratégie de communication marketing omnicanale, en définissant les axes média, éditoriaux et visuels et en sélectionnant les canaux et leviers de diffusion les plus adaptés, éco-responsables et accessibles (digitaux, événementiels, influence, etc.), afin de maximiser la visibilité, l’engagement et l’attractivité de l’organisation dans une logique inclusive.
- Élaborer un plan d’actions de la stratégie communication marketing globale, en définissant les objectifs, les cibles, le retroplanning et les ressources nécessaires, afin d’assurer un déploiement structuré et mesurable des actions prévues par l’organisation.
- Allouer les ressources budgétaires et manière responsable, en identifiant les besoins et en priorisant les investissements, afin de garantir la rentabilité et la faisabilité des actions prévue du plan d’actions communication marketing de l’organisation.
- Coordonner les équipes et les partenaires de manière inclusive, en définissant les rôles, les responsabilités et les processus de validation, afin de garantir une mise en œuvre efficace des actions stratégiques de communication et de marketing.
- Faciliter l’utilisation de solutions d'intelligence artificielle, en les intégrant dans la gestion stratégique communication marketing, afin d’optimiser le rendement des actions à mener et d'améliorer la performance des équipes et de la stratégie de l’organisation.
- Superviser l’élaboration des campagnes communication marketing, en prévoyant l’activation les leviers digitaux, publicitaires et événementiels appropriés et accessibles à tous, afin d’atteindre les objectifs de visibilité, d’acquisition et de fidélisation fixés par l’organisation.
- Piloter la réputation et l’e-reputation de l’organisation, en surveillant les interactions sur les réseaux sociaux et les médias, en développant des relations avec les influenceurs, médias et acteurs clés du secteur, afin d’accroître la notoriété et la crédibilité de l’organisation de manière responsable.
- Anticiper la gestion de crises en communication marketing, en élaborant des stratégies et des protocoles de gestion de crise, afin de protéger la crédibilité l’organisation et renforcer la confiance des parties prenantes envers elle.
- Structurer l’évaluation de la stratégie communication marketing, en définissant un processus de reporting accessible à tous et en sélectionnant des indicateurs de performance pertinents, afin de suivre le déploiement des actions.
- Automatiser le reporting et l’analyse des données, en intégrant des outils de business intelligence et de marketing automation, notamment via l’intelligence artificielle, afin de faciliter une prise de décision rapide et basée sur des insights fiables.
- Auditer les résultats finaux de la stratégie communication marketing, en les analysant et en les comparant aux objectifs fixés, afin d’identifier les réussites, les points d’amélioration et les axes d’optimisation.
- Communiquer les résultats et recommandations stratégiques, en produisant des bilans détaillés dans des formats accessibles à destination des parties prenantes, afin d’orienter les ajustements et d’optimiser les futures actions communication marketing.
- Adapter la stratégie marketing et communication en continu, en ajustant les leviers activés en fonction des retours clients et des performances mesurées, afin d’améliorer l’impact, l’engagement et la rentabilité des campagnes.
- Expérimenter des solutions d’amélioration dans la stratégie communication marketing, en testant et analysant de nouveaux formats, canaux et approches innovantes, durables et inclusives, afin d’optimiser en continu la notoriété de l’organisation.
- Elaborer le projet de développement d’une équipe communication et marketing en déterminant les besoins en ressources humaines internes, en recrutant de nouveaux collaborateurs, en identifiant les besoins de formation et d’adaptation des postes de travail des collaborateurs pour répondre à la stratégie globale de l’organisation.
- Gérer le budget de fonctionnement du service communication et marketing dans le cadre financier préétabli, en analysant les dépenses et recettes réalisées par le biais des indicateurs de performance, afin d’optimiser l'utilisation des ressources.
- Coordonner l’activité des équipes communication et marketing en déployant un management agile, responsable et inclusif, en veillant au respect des procédures qualité élaborées pour assurer la mise en œuvre des projets de l’organisation.
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