BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Initial Picto formation

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Mise à jour : 05/10/2023 Formation : 1409034 Source : EURIDIS MANAGEMENT

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
2089775 Du 28/08/2023
Au 04/07/2025
Sans niveau spécifique Autre financeur Lille (59) EURIDIS MANAGEMENT
Tél : 03 72 27 03 51
Email : g.dorne@euridis.net

FC

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1970h
Durée en centre : 1410h
Durée en entreprise : 560h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Offre privée Autres financements Financement à déterminer Autre financeur

Tarif : 12800
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

250 Rue Madeleine Rebérioux
59000 Lille

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
-
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Devenir un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tous les types d’organisations et avec tous types de clientèles. Comprendre son client et l’accompagner tout au long du processus commercial

Contenu pédagogique

RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE
• Prospection et développement de clientèles
• Négociation, vente et valorisation de la relation client
• Animation de la relation client
• Information et exploitation commerciale

RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION
• Gestion des contenus digitaux
• Gestion de la relation client à distance et e-relationnelle

RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
• de partenaires
• d’apporteurs d’aff aires
• de prescripteurs

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 1

Certifications, reconnaissances

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

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