Devenir un commercial généraliste, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activité et dans tous les types d’organisations et avec tous types de clientèles. Comprendre son client et l’accompagner tout au long du processus commercial
RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE
• Prospection et développement de clientèles
• Négociation, vente et valorisation de la relation client
• Animation de la relation client
• Information et exploitation commerciale
RELATION CLIENT À DISTANCE ET DIGITALISATION
• Gestion des contenus digitaux
• Gestion de la relation client à distance et e-relationnelle
RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX
• de partenaires
• d’apporteurs d’aff aires
• de prescripteurs
CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE 1
Niveau de sortie : Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
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Numéro Carif :
Référence formation : 1409034
Code NSF : 312 - Commerce, vente
Formacode principal : 34076
- Gestion relation client
Formacode associés :
34040
- Étude produit
34561
- Force vente
34582
- Négociation commerciale
ROME associés :
D1401
- Assistanat commercial
D1406
- Management en force de vente
D1501
- Animation de vente
M1703
- Management et gestion de produit
M1704
- Management relation clientèle
03 72 27 03 51
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