Objectifs de la formation
Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
Prendre en charge la relation client dans sa globalité
Animer et dynamiser l'offre
Assurer la gestion opérationnelle de l 'unité commerciale
Manager son équipe commerciale
Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: sites web ,applications et réseaux sociaux
Prendre en charge la relation client dans sa globalité
Animer et dynamiser l'offre
Assurer la gestion opérationnelle de l 'unité commerciale
Manager son équipe commerciale
Appréhender la relation client par de nouveaux canaux: sites web ,applications et réseaux sociaux
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