BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client Picto formation

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Mise à jour : 27/11/2024 Formation : 1469791 Source : PROMEO CFAI PICARDIE Senlis

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
2115719 Du 23/08/2023
Au 07/07/2025
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) OPCO Beauvais (60) PROMEO CFAI PICARDIE Beauvais
Tél : 03 44 30 27 52
Email : m.guerrier@promeo-formation.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 3214h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 1864h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

240 Avenue Marcel Dassault
60000 Beauvais

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Tous publics, titulaires d’un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro).
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Accès aux étages par le biais d'un ascenseur ; toilettes et places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Self-service

Objectifs de la formation

- S’approprier l’offre de produits et/ou de services de l’entreprise, tout en assurant les veilles.
- Développer, fidéliser et accompagner un portefeuille clients.
- Créer, animer et organiser un événement commercial dans un réseau de vente directe ou à distance.
- Négocier, vendre et valoriser la relation client directe ou à distance.
- Maîtriser et exploiter les outils informatiques et numériques dans le cadre de ses missions.

Contenu pédagogique

Compétences générales

Développer la relation client et la négociation-vente
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un événement commercial
- Exploiter et mutualiser l’information commerciale
Gérer la relation client à distance et la digitalisation
- Maîtriser la relation client omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
Maîtriser la relation client et l’animation de réseaux
- Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
- Développer et piloter un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
Atelier de professionnalisation

Certifications, reconnaissances

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
274995S Du 01/09/2025
Au 31/07/2027
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) OPCO Friville-Escarbotin (80) PROMEO CFAI PICARDIE Friville
Tél : 03 44 30 27 52
Email : m.guerrier@promeo-formation.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 3214h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 1864h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

10 Rue Emile Zola
80130 Friville-Escarbotin

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Tous publics, titulaires d’un BAC (STMG, général, professionnel Métiers de la vente et du commerce…) ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro)
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

275088S Du 01/09/2025
Au 31/07/2027
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) OPCO Beauvais (60) PROMEO CFAI PICARDIE Beauvais
Tél : 03 44 30 27 52
Email : m.guerrier@promeo-formation.fr

FA

Oui Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 3214h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 1864h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

6 avenue Paul Henri Spaak
60000 Beauvais

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Tous publics, titulaires d’un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro).
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Dossier : contactez l'organisme pour connaitre les modalités de dépôts de dossier

Complément d'information

Accès aux étages par le biais d'un ascenseur ; toilettes et places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Self-service

275156S Du 01/09/2025
Au 31/07/2027
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) OPCO Venette (60) PROMEO CFAI PICARDIE Compiègne
Tél : 03 44 30 27 52
Email : m.guerrier@promeo-formation.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 3214h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 1864h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

87 Avenue de la Mare Gessart
60280 Venette

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Tous publics, titulaires d’un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro).
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Accès aux étages par le biais d'un ascenseur ; toilettes et places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Self-service

279682S Du 01/09/2025
Au 31/07/2027
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) OPCO Amiens (80) PROMEO CFAI PICARDIE Amiens
Tél : 03 22 54 64 19
Email : m.guerrier@promeo-formation.fr

FA

Oui Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 3214h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 1864h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

74 Rue de Poulainville
Espace industriel nord
80000 Amiens

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Tous publics, titulaires d’un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro).
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Dossier : contactez l'organisme pour connaitre les modalités de dépôts de dossier

Complément d'information

Accès aux étages par le biais d'un ascenseur ; toilettes et places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Self-service

2115720 Du 23/08/2023
Au 07/07/2025
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) OPCO Venette (60) PROMEO CFAI PICARDIE Compiègne
Tél : 03 44 30 27 52
Email : m.guerrier@promeo-formation.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 3214h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 1864h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

87 Avenue de la Mare Gessart
ZAC du bois de Plaisance
60280 Venette

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Tous publics, titulaires d’un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro).
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Accès aux étages par le biais d'un ascenseur ; toilettes et places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Self-service

89341S Du 26/08/2024
Au 06/07/2026
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) OPCO Beauvais (60) PROMEO CFAI PICARDIE Beauvais
Tél : 03 44 30 27 52
Email : m.guerrier@promeo-formation.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 3214h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 1864h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

240 Avenue Marcel Dassault
60000 Beauvais

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Tous publics, titulaires d’un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro).
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Accès aux étages par le biais d'un ascenseur ; toilettes et places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Self-service

89347S Du 26/08/2024
Au 06/07/2026
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) OPCO Venette (60) PROMEO CFAI PICARDIE Compiègne
Tél : 03 44 30 27 52
Email : m.guerrier@promeo-formation.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 3214h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 1864h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

87 Avenue de la Mare Gessart
ZAC du bois de Plaisance
60280 Venette

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Tous publics, titulaires d’un BAC ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro).
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Accès aux étages par le biais d'un ascenseur ; toilettes et places de parking réservées aux personnes à mobilité réduite. Self-service

89352S Du 26/08/2024
Au 06/07/2026
Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) OPCO Friville-Escarbotin (80) PROMEO CFAI PICARDIE Friville
Tél : 03 44 30 27 52
Email : m.guerrier@promeo-formation.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 3214h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 1864h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

10 Rue Emile Zola
80130 Friville-Escarbotin

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Tous publics, titulaires d’un BAC (STMG, général, professionnel Métiers de la vente et du commerce…) ou tout autre diplôme de niveau 4 (brevet professionnel, titre pro)
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

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