CAP COIFFURE

Contenu pédagogique

BLOC 1 : REALISATION DE PRESTATIONS DE COIFFURE
- Préparation, gestion et remise en état du poste de travail
- Entretien des matériels (outils, appareils), du linge, des équipements et des espaces de travail
- Mise en oeuvre de la démarche respectueuse de l’environnement
- Auto évaluation de la qualité de la réalisation

Elaboration d’un diagnostic : réalisation et formalisation

Savoirs associés : Peau et cuir chevelu – Productions et annexes cutanées – Film cutané de surface et flore – Les anomalies du cuir chevelu – les caractéristiques du cheveu

Mise en oeuvre d’une technique d’hygiène et de soin capillaire :
- Réalisation d’un shampoing
- Réalisation d’un soin capillaire

Savoirs associés : Techniques d’hygiène et de soin capillaire – Les produits cosmétiques – Les produits d’hygiène et de soins capillaires – Les appareils (ex. : utilisation du casque à vapeur) – biocontamination et prévention – mesures d’hygiène du linge, des équipements, des espaces de travail

Réalisation de techniques de base de coiffure :
- Réalisation d’une coupe femme
- Réalisation d’une coupe homme

Les types de coupes, les procédures, les techniques de coupe, l’urtication des outils de coupe (ciseaux, rasoirs, tondeuses)

Savoirs associés : Anatomie, morphologie de la tête, structure du cheveu, les cycles pilaires, les anomalies de la forme et de la croissance,
- Réalisation d’une coloration
- Réalisation d’un effet de couleur

Savoirs associés : La couleur naturelle du cheveu – les anomalies du cheveu : couleur – colométrie – les produits colorants – les produits éclaircissants – les types d’application – la décoloration – la précoloration
- Réalisation d’une mise en forme temporaire
- Réalisation d’une mise en forme durable par enroulage
- Réalisation d’un coiffage

Savoirs associés : Les techniques de modification temporaire des cheveux ( au doigts, brushing, mise en plis sur rouleaux – au fer) – les techniques de coiffage – les outils et appareil de mise en forme – les produits de mise en forme

BLOC 2 : RELATION CLIENTELE ET PARTICIPATION A L’ACTIVITE DE L’ENTREPRISE

- Utilisation des outils numériques et des logiciels professionnels

* Accueil de la clientèle et gestion de la prise de RDV
- Création de la relation client
- Recueil des attentes du (de la) client(e)
- Prise de RDV
- Actualisation du fichier clientèle

* Conseil et vente de services, de matériels, de produits capillaires
- Conseil à la clientèle
- Réalisation de la vente et de l’encaissement

Savoirs associés : caractérisation de la posture professionnelle- techniques de communication – prise de RDV – fichiers clientèle – Matériels au service de la communication et de la vente – les différentes étapes de l’acte de la vente – fidélisation de la clientèle – les ventes additionnelles – l’encaissement

* Contribution à l’activité de l’entreprise
- Exercice de son activité au sein de l’entreprise
- Valorisation des produits, des matériels dans différents espaces
- Participation à la gestion des stocks

Savoirs associés : l’accès à la profession de coiffeur – les aspects législatifs lié au salarié – la fiche de poste – le document unique – Les aspects règlementaires concernant la sécurité dans l’entreprise – la communication média et hors média – les règles d’information sur les prix – les espaces de présentation - la publicité sur le lieu de vente – la gestion des stocks

PREVENTION SANTE _ ENVIRONNEMENT

- Etre capable de maîtriser des connaissances dans la vie sociale et professionnelle, de les mettre en oeuvre dans des applications professionnelles et de les mettre en oeuvre dans les applications professionnelles

Savoirs associés : Les risques liés à l’activité physique – définition d’une posture ergonomique – risques de coupures – risques chimiques – risques électrique – risque de brûlure – risque lié au bruit inhérents à l’activité du salon – Gestes de secours (formation SST)