Titre professionnel conseiller de vente

CCP1 CONTRIBUER A l’EFFICACITE COMMERCIALE D’UNE UNITE MARCHANDE
DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL :
Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

CCP2 AMELIORER L’EXPERIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Acquérir les techniques de vente en univers omnicanal
Mener des entretiens de vente et assurer le suivi des ventes
Contribuer à la fidélisation du client en consolidant l’expérience client
Apprendre à mener une veille sur les produits et services
Participer à la gestion des flux de marchandises
Contribuer au merchandasing
Analyser tes performances commerciales et en rendre compte
Représenter l’unité marchande et valoriser son image