Titre professionnel secrétaire assistant Picto formation

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Objectifs de la formation

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
  • Assurer l'administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Contenu pédagogique

Production des documents professionnels courants
Communication des informations par écrit
Traçage et conservation des informations
Accueil des visiteurs et transmission orale des informations
Planification et organisation des activités de l’équipe
Administration des achats et des ventes
Réponse aux demandes d’information des clients et traitement des réclamations courantes
Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l’activité commerciale
Gestion du suivi administratif courant du personnel

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel secrétaire assistant

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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