BTS management commercial opérationnel

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Mise à jour : 16/12/2024

Formation : 2492957F

Source : ISEFAC

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

292376S

Du 01/09/2025
Au 31/07/2027

Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

OPCO

Lille (59)

I P L "ISEFAC PARIS LILLE"
Tél : 03 74 09 16 90

Oui

Durée

Durée totale de la formation : 4350h
Durée en centre : 1350h
Durée en entreprise : 3000h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage	OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

144 Rue Nationale
59800 Lille

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Possibilité de se restaurer sur place (mais pas de vente de produits)
Transport : Transports en commun

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
-
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Dossier : contactez l'organisme pour connaitre les modalités de dépôts de dossier

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Assurer la veille informationnelle
Réaliser et exploiter des études commerciales
Vendre dans un contexte omnicanal
Entretenir la relation client
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Contenu pédagogique

Épreuve / Unité (EU) - 01 Culture générale et expression
Épreuve / Unité (EU) - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite
Épreuve / Unité (EU) - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
Épreuve / Unité (EU) - 04 Culture économique, juridique et managériale
Épreuve / Unité (EU) - 05 Développement de la relation client et vente conseil
Épreuve / Unité (EU) - 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Épreuve / Unité (EU) - 07 Gestion opérationnelle
Épreuve / Unité (EU) - 08 Management de l'équipe commerciale
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 01 Communication en langue vivante étrangère 2
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 03 Entrepreneuriat
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 04 Engagement étudiant