Préqualification au métier de conducteur routier

◆ Améliorer l'image de marque et la qualité de service 
émanant de l'entreprise au travers de l'action 
commerciale du conducteur livreur
◆ Identifier les risques des différentes addictions 
(conséquences pénales, conséquences sociales, 
conséquences professionnelles) pour mieux les prévenir
◆ Adopter une hygiène de vie compatible avec l’exercice du
métier
◆ Appliquer les principes de sécurité physique et 
d’économie de l’effort pour diminuer les risques 
d'accidents dorsolombaires sur les lieux de travail
◆ Améliorer la gestion du stress au travail et dans la vie 
quotidienne
◆ Décrire les bases d’une communication efficace
◆ Identifier les différents types de clients
◆ Identifier leurs différents comportements
◆ Poser les bonnes questions pour désamorcer un conflit 
potentiel
◆ Identifier et décrire les facteurs générateurs de sinistres 
(comportement du conducteur, conditionsréelles d'une 
journée de conduite, phénomène de déconcentration, 
stress…)
◆ Appliquer les règles relatives à la sécurité

• Appliquer les mesures permettant l’amélioration de l’image de la marque et la qualité de service de l’entreprise au travers de l’action commerciale du conducteur
• Identifier les objectifs de la formation en addictologie et hygiène de vie
• Identifier les risques d’addictions pour mieux les prévenir
• Adopter une hygiène de vie compatible avec l’exercice de son métier
• Identifier les objectifs de la formation en gestes et postures
•  Réaliser des manutentions manuelles en appliquant les principes de sécurité physique et d’économie d’effort
• Identifier les objectifs de la formation en prévention et gestion du stress et des conflits
• Renforcer l’esprit d’équipe