Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative Picto formation

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Mise à jour : 22/09/2026 Formation : 26272887F Source : Flux AFPA Apprentissage

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur(s) Lieu Organisme formateur Type Réunion
663600S Du 28/09/2026
Au 24/09/2027 		Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

OPCO

Laon (02) AFPA LAON
Tél : 09 72 72 39 36
Email : mc_centre_laon@afpa.fr

FA

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1715h
Durée en centre : 455h
Durée en entreprise : 1260h

Modalités de formation

Rythme :
Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

1 Rue des Minimes
02000 Laon

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Hébergement possible
Restauration : restauration possible
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : information non communiquée
Prérequis :
Pour une bonne adaptation en formation, un niveau Bac (toutes filières) est souhaité.Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)Aisance relationnelle souhaitée, le métier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (écoute, accompagnement, sens du service)Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit. 
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Assurer les activités d'accueil d'une structure

  • Assurer l'accueil physique et téléphonique
  • Gérer des situations complexes à l'accueil
  • Traiter les flux d'information internes et externes

Gérer les activités administratives d'une structure

  • Prendre en charge les activités administratives courantes
  • Assurer le traitement administratif des dossiers
  • Traiter les réclamations courantes

Contenu pédagogique

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assurer les activités d'accueil d'une structure
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Gérer les activités administratives d'une structure

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Niveau de sortie : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur(s) Lieu Organisme formateur Type Réunion
663601S Du 28/09/2026
Au 24/09/2027 		Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

OPCO

AMIENS (80) AFPA AMIENS
Tél : 09 72 72 39 36
Email : MC_CENTRE_AMIENS@AFPA.FR

FA

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1715h
Durée en centre : 455h
Durée en entreprise : 1260h

Modalités de formation

Rythme :
Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

30 rue de Poulainville
80000 AMIENS

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Hébergement possible
Restauration : restauration possible
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : information non communiquée
Prérequis :
Pour une bonne adaptation en formation, un niveau Bac (toutes filières) est souhaité.Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)Aisance relationnelle souhaitée, le métier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (écoute, accompagnement, sens du service)Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit. 
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

698627S Du 28/09/2026
Au 24/09/2027 		Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

OPCO

Compiègne (60) AFPA COMPIEGNE
Tél : 09 72 72 39 36
Email : MC_CENTRE_COMPIEGNE@AFPA.FR

FA

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1715h
Durée en centre : 455h
Durée en entreprise : 1260h

Modalités de formation

Rythme :
Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

18 Rue de la Glacière
60200 Compiègne

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Hébergement possible
Restauration : restauration possible
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : information non communiquée
Prérequis :
Pour une bonne adaptation en formation, un niveau Bac (toutes filières) est souhaité.Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)Aisance relationnelle souhaitée, le métier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (écoute, accompagnement, sens du service)Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit. 
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

698628S Du 28/09/2026
Au 24/09/2027 		Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

OPCO

VILLERS ST PAUL (60) AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES
Tél : 09 72 72 39 36
Email : MC_CENTRE_CREIL@AFPA.FR

FA

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1715h
Durée en centre : 455h
Durée en entreprise : 1260h

Modalités de formation

Rythme :
Temps plein
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

rue du Grand Pré
60870 VILLERS ST PAUL

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Hébergement possible
Restauration : restauration possible
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : information non communiquée
Prérequis :
Pour une bonne adaptation en formation, un niveau Bac (toutes filières) est souhaité.Savoir utiliser un ordinateur (manipulation du clavier et navigation dans un environnement Windows)Aisance relationnelle souhaitée, le métier impliquant un contact direct avec les utilisateurs (écoute, accompagnement, sens du service)Savoir s'exprimer en français à l'oral et à l'écrit. 
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

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