Objectifs de la formation
- Identifier les types de tension au sein de ses équipes
- Adopter la bonne posture pour les traiter de la manière la plus efficace
- Agir et communiquer pour désamorcer tensions et conflits
Je désamorce les tensions et conflits
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| Mise à jour : 03/07/2026 | Formation : 26275043F | Source : MS formation |
Session de formation
| Code CARIF | Dates | Niveau de sortie | Financeur(s) | Lieu | Organisme formateur | Type | Réunion | |||||
| 680718S | Se rapprocher de l'organisme pour connaitre la prochaine session | Sans niveau spécifique |
OPCO |
À distance |
MS formation
Tél : 03 59 30 65 05 Email : aurelien.morhain@msformation.net |
FC |
Non |
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Durée
Durée totale de la formation : 8h Modalités de formation
Rythme :
Tarif : 1032 Lieu de formationÀ distance Accueil sur le lieu de formation
Accès handicap :
Notre centre est accessible aux personnes à mobilité réduite
Admission
Niveau d'entrée requis
: Sans niveau spécifique Réunions d'informationsAucune information Complément d'informationAucune information |
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Contenu pédagogique
En amont de la formation
- Autodiagnostic du positionnement du manager en situation de tension
- Identification d’une situation de tension présente ou passée, qui servira d’étude de cas pour la formation. Et analyse de ses paramètres
- Réflexion sur les notions en relation avec la formation
- A partir de l’autodiagnostic, repérage des préférences de chacun
- Analyse de l’impact sur soi et sur l’autre de ces modes de fonctionnement
- La posture du manager face à la situation de tension ou conflit
- Etats du moi et triangle de Karpman
- Posture adulte/adulte et assertivité
- Différencier divergence, opposition et rupture
- Quelles options face à chaque grand type de tension
- Reformulation et communication non violente : deux outils simples mais très efficaces
- Savoir agir en tiers médiateur
- Réflexions individuelles, et collectives en maïeutique
- Analyse et débrief de situations vécues, Jeux de rôles et mises en situation
- Mes axes de travail pour le mois à venir
Métiers visés
Insertion dans l'emploi
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Informations complémentaires
Numéro Carif : 680718S
Référence formation : 26275043F
Code NSF : 413 - Développement des capacités comportementales et relationnelles
Formacode principal : 15016
- Gestion conflit
ROME associés :
M1503
- Management des ressources humaines
Organisme porteur de la formation
MS formation
Affichage téléphone organisme porteur
Affichage email organisme porteur
Lien d'accès vers la fiche de l'organisme
03 59 30 65 05
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