Objectifs de la formation
Le titulaire du baccalauréat professionnel « Optique lunetterie » est un salarié qui intervient à des degrés différents de responsabilité dans trois domaines principaux d’activité :
- Technique (autonomie et responsabilité large) ;
- Vision (limitée aux premières étapes de l’analyse de la vision) ;
- Economique (participation à la gestion administrative et commerciale).
Il exerce son activité individuellement ou au sein d'une équipe dans le respect des règles professionnelles et des conditions d'environnement, de santé et de sécurité au travail.
Les principales activités sont les suivantes :
Analyser la vision
- établir l’histoire de cas (analyser les besoins, les plaintes, les contraintes)
- analyser la prescription, les antécédents et l’historique visuels
- réaliser l’examen préalable
Définition de l’équipement
- analyser morphologie, posture, visage du client
- procéder aux essais préalables, mettre en condition d’utilisation et prendre les mesures (lunettes, équipements spécifiques)
- concevoir l’équipement (lunettes, équipements spécifiques)
- proposer et faire choisir l’équipement (lunettes, équipements spécifiques)
- rédiger la fiche d’exécution
- proposer, conseiller et vendre des instruments d’optique (loupes, microscopes, jumelles, télescopes, lunettes terrestres et astronomiques…
- proposer, conseiller et vendre des accessoires et des produits d’entretien optique (solaires - étuis - produits lunettes…)
Réalisation, contrôle, maintenance
- contrôler ou ordonner le contrôle des constituants
- exécuter ou ordonner l’exécution d’un équipement
- contrôler la conformité du produit
- corriger ou faire corriger les non-conformités
- appliquer et faire appliquer les procédures d’entretien et de maintenance des matériels utilisés (interventions internes ou externes)
Livraison et suivi
- présenter l’équipement ou le produit
- adapter, ajuster l’équipement (lunettes, équipements spécifiques)
- vérifier les performances obtenues (acuité, champ, perception de l’espace, contraste, protection…)
- informer des conditions d’hygiène, d’utilisation, d’entretien et de suivi des équipements (lunettes, équipements spécifiques)
- effectuer ou faire effectuer les réparations courantes
- gérer les réclamations
Commercialisation
- accueillir, s’informer des besoins et renseigner
- préparer la vente
- réaliser et finaliser la vente
Gestion
- -développer la mercatique
- établir et mettre en œuvre la stratégie d’entreprise
- dialoguer, négocier avec des fournisseurs, des spécialistes ou organismes (autres domaines que la santé)
- gérer un fichier clients, un fichier prospects
- gérer les achats, les ventes, les stocks
- suivre et analyser les résultats de l’entreprise
- appliquer et faire appliquer la réglementation et les règles professionnelles
- gérer les ressources humaines
- aménager, organiser un point de vente
Hygiène-sécurité, environnement, qualité
- respecter et faire respecter les règles d’hygiène et de sécurité
- respecter et prendre en compte les contraintes environnementales
- animer, participer à un plan qualité
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