Portrait de projet

Intégrer l’intelligence émotionnelle dans les parcours de formation

02/2026 | 5 mins

Contexte et public(s)

En raison des difficultés à aborder les compétences comportementales, pourtant essentielles à une insertion professionnelle durable, le Centre de formations personnalisées 02 a repensé l’accompagnement des bénéficiaires. Les soft skills, au cœur même de l’employabilité, sont rarement présentes dans les référentiels classiques. L’équipe de psychologues du travail a ainsi conçu un dispositif spécifique, directement intégré au parcours de formation, pour permettre le développement de ces compétences clés.

Publics visés

Ce parcours s’adresse à des stagiaires en insertion ou en reconversion, afin de renforcer leur posture professionnelle et de faciliter leur retour à l’emploi.

Mise en oeuvre

Le CFP02 a mis en place un dispositif axé sur les compétences comportementales : confiance en soi, gestion des relations, maîtrise de soi et motivation. Il combine des contenus numériques interactifs et des entretiens réflexifs, validés par des Open Badges. Il valorise des compétences rarement reconnues, en combinant apports théoriques, réflexion personnelle et accompagnement individualisé. Il favorise ainsi une insertion plus durable, en adéquation avec les attentes des employeurs et les enjeux d’un marché de l’emploi de plus en plus centré sur le savoir-être.

Résultats

Les stagiaires gagnent en confiance, développent leur posture professionnelle et renforcent leur autonomie. Ils identifient plus clairement les attentes des employeurs et valorisent leurs acquis. Les retours des recruteurs et des partenaires confirment un impact réel sur leur employabilité.

Un conseil pour vos pairs ?

Intégrez les compétences comportementales dès le début du parcours de formation : elles constituent souvent un levier essentiel pour une insertion réussie.

Associez les équipes pluridisciplinaires et les employeurs afin de garantir la cohérence du dispositif et la reconnaissance des acquis.