Intitulé du poste : Chargé(e) d’appui Informatique

Positionnement dans l'organigramme : Sous l’autorité du responsable du service Informatique

Emploi-type : Chargé(e) d’appui

En lien avec le responsable du service Informatique, l’alternant(e) se verra confier des missions se décomposant en plusieurs domaines :

• Gestion des postes informatiques

• Préparation des postes informatiques
• Déploiement des postes informatiques
• Gestion des accueils et des départs sur le plan informatique
• Technicien support en présentiel et des salariés qui sont en télétravail
• Écriture de procédures
• Accompagnement de la structure dans son futur déménagement
• Rappel des consignes de sécurité informatique

• Téléphonie

• Gestion du parc
• Paramétrage de 1er niveau du serveur
• Technicien support en présentiel et des salariés qui sont en télétravail

• Réseau

• Gestion des comptes utilisateurs Lan et Microsoft 365 (AzureAD)
• Gestion du Microsoft 365
• Surveillance des serveurs (active directory et machines virtuelles)
• Application des mises à jour
• Sauvegarde Réseau (surveillance, exécution)
• Gestion VPN et VLAN
• Création de scripts PowerShell
• Sécurisation des environnements et matériels

• Hébergement

• Support technique entre les équipes locales et l’hébergement externe

C’est un plus…

• Base de données

• Requêtes simples et complexes pour recherches d’anomalies, créations de listes, créations de tableaux de bord
• Recherches de performances

Vous préparez une formation de niveau Bac+3/4 dans le domaine informatique et vous recherchez une entreprise pour vous accueillir en alternance dès la rentrée 2023-2024. Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e). A l’aise sur le plan relationnel et technique, vous assurez une assistance de 1er niveau auprès des collaborateurs de la structure.

Vous vous adaptez facilement à un environnement et êtes autonome dans la résolution de problématiques. De plus, vous avez la capacité de suivre et d’écrire les procédures.

Vous avez une connaissance de l’Active Directory et de l’environnement Windows et Microsoft 365. La capacité de paramétrage d’un réseau et la connaissance VLAN seront aussi demandés.

La maitrise de la langue anglaise technique est nécessaire.

Votre rigueur, votre méthodologie et votre capacité d’analyse feront la différence !

La connaissance du langage SQL serait un plus.

Nature du contrat : Contrat d'apprentissage

Durée du travail : 1 an minimum

Lieu de  travail : 3 boulevard de Belfort à Lille

Salaire annuel brut : selon l’âge et le niveau de formation

Date envisagée de prise de fonction : septembre – octobre 2023