Objectifs de la formation
1. Realiser les travaux administratifs courants d une structure- Presenter et mettre en forme des documents professionnels a l aide d un traitement de texte- Saisir et mettre a jour des donnees a l aide d un tableur- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l information- Trier et traiter les mails et le courrier- Classer et archiver les informations et les documents2. Assurer l accueil d une structure- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs- Traiter les appels telephoniques- Repondre aux demandes d informations internes et externes
