Objectifs de la formation
C-I-1 : Animer une équipe en vue d'entretenir la performance individuelle et collective
C-I-2 : Traiter les situations conflictuelles
C-I-3 : Recruter un collaborateur pour répondre aux besoins du plan de charge
C-I-4 : Accompagner un collaborateur pendant sa prise de poste pour pérenniser son embauche,
C-I-5 : Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
C-I-6 : Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises pour coconstruire le plan de développement des compétences des collaborateurs
C-I-7 : Appliquer les règles du droit du travail dans le cadre de sa fonction, pour informer les collaborateurs sur leurs droits et devoirs
C-I-8 : Définir une stratégie de conduite du changement
C-I-9 : Mettre en oeuvre le projet de conduite du changement
C-II-1 : Elaborer le budget prévisionnel
C-II-2 : Suivre le budget d'une ou plusieurs école(s) de conduite
C-II-3 : Etablir les tableaux de bord pour suivre l'activité commerciale
C-II-4 : Construire un plan d'actions correctives pour suivre l'activité commerciale
C-II-5 : Organiser le travail au sein des équipes
C-II-6 : Suivre l'activité des collaborateurs pour identifier les écarts entre objectifs réels/fixés
C-II-7 : Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales
C-II-8 : Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement
C-II-9 : Développer une méthode de réponse aux appels d'offres
C-III-1 : Adapter l'offre de formation et les prix au marché local
C-III-2 : Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation
C-III-3 : Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation.
C-III-4 : Etablir une relation client pérenne
C-III-5 : Gérer les litiges et réclamations clients liés aux prestations d'une ou plusieurs école(s) de conduite
C-III-6 : Manager une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients/fournisseurs
C-I-2 : Traiter les situations conflictuelles
C-I-3 : Recruter un collaborateur pour répondre aux besoins du plan de charge
C-I-4 : Accompagner un collaborateur pendant sa prise de poste pour pérenniser son embauche,
C-I-5 : Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
C-I-6 : Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises pour coconstruire le plan de développement des compétences des collaborateurs
C-I-7 : Appliquer les règles du droit du travail dans le cadre de sa fonction, pour informer les collaborateurs sur leurs droits et devoirs
C-I-8 : Définir une stratégie de conduite du changement
C-I-9 : Mettre en oeuvre le projet de conduite du changement
C-II-1 : Elaborer le budget prévisionnel
C-II-2 : Suivre le budget d'une ou plusieurs école(s) de conduite
C-II-3 : Etablir les tableaux de bord pour suivre l'activité commerciale
C-II-4 : Construire un plan d'actions correctives pour suivre l'activité commerciale
C-II-5 : Organiser le travail au sein des équipes
C-II-6 : Suivre l'activité des collaborateurs pour identifier les écarts entre objectifs réels/fixés
C-II-7 : Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales
C-II-8 : Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnement
C-II-9 : Développer une méthode de réponse aux appels d'offres
C-III-1 : Adapter l'offre de formation et les prix au marché local
C-III-2 : Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation
C-III-3 : Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation.
C-III-4 : Etablir une relation client pérenne
C-III-5 : Gérer les litiges et réclamations clients liés aux prestations d'une ou plusieurs école(s) de conduite
C-III-6 : Manager une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients/fournisseurs
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