Le Responsable Marketing Commerce et Expérience Client est chargé, de gérer et développer l'intégralité de la relation client (de la prospection à la fidélisation). Piloter et Organiser l'activité commerciale. Assurer le management de l'activité commerciale. Participer à la mise en oeuvre et à l'évolution de la politique commerciale.
Bloc 1 - Réalisation des études de marché (50h)
Bloc 2 - Contribution à la définition de la stratégie marketing et commerciale (275h)
Bloc 3 - Pilotage du plan d’action marketing et commercial (80h)
Bloc 4 - Management et développement d’une équipe commerciale/marketing opérationnelle (50h)
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
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Numéro Carif :
Référence formation : 1597703
Code NSF : 312 - Commerce, vente
Formacode principal : 34052
- Marketing
Formacode associés :
34024
- Achat
34073
- Marketing éthique
34093
- Marketing digital
34554
- Commerce
ROME associés :
M1705
- Marketing
03 20 35 90 55
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