| Mise à jour : 05/10/2023 | Formation : 1643896 | Source : CFA régional Jean Bosco |
| Code CARIF | Dates | Niveau de sortie | Financeur | Lieu | Organisme formateur | Type | Réunion | |||||
| 2230751 |
Du 01/09/2024 Au 30/06/2025 |
Sans niveau spécifique | OPCO | Roubaix (59) |
FRESC - Site Beau Chêne AREP/UFA
Tél : 03 20 68 33 59 Email : formations@arepfresc.fr |
FA |
Non |
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Durée
Durée totale de la formation : 1607h Modalités de formation
Rythme :
Tarif : N.C. Cycle de l'alternanceAnnée 1 : Contrat d’apprentissageLieu de formation
103 Boulevard de Metz Accueil sur le lieu de formation
Accès handicap :
Pas d'accès handicap
Admission
Niveau d'entrée requis
: information non communiquée Réunions d'informationsAucune informationComplément d'information
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Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l'établissement, le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d'ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise.
Assurer les opérations relatives au séjour des clients
Accueillir et conseiller le client au service de la réception
Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières
Procéder aux opérations d'arrivée et de départ
2. Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
Clôturer l'activité journalière et mensuelle
Contribuer à la gestion de la distribution en ligne
Contribuer au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Consulter la certification
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Numéro Carif : 2230751
Référence formation : 1643896
Code NSF : 334 - Accueil, hôtellerie, tourisme
Formacode principal : 42788
- Service réception
ROME associés :
G1703
- Réception en hôtellerie
03 20 35 90 55
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