MS Anglais professionnel pour les métiers du commerce et de la vente

Picto fav
Picto partage
  • Partager par mail
  • Imprimer
Information

Pas de session programmée en ce moment

Objectifs de la formation

Effectuer des opérations de vente et de conseil-client auprès d'une clientèle étrangère

Contenu pédagogique

Module 1 : Consolidation des acquis
  • Consolidation des acquis lexicaux et grammaticaux
Module 2 : Vocabulaire professionnel
  • Vocabulaire spécifique à domaine commercial
Module 3 : Compréhension et expression orale
  • Comprendre une conversation, un discours technique
  • Mener une conversation téléphonique ou en face à face
  • Présenter et argumenter un produit
Module 4 : Compréhension et expression écrite
  • Rédiger un e-mail
  • Comprendre un e-mail, une pièce jointe
  • Comprendre une notice technique, un rapport, une note de service…
  • Donner des informations techniques
Module 5 : Compétences métier
  • L'accueil du client
  • Gestion des réclamations client
  • Les moyens de paiement
  • La fidélisation

Métiers visés

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Zoom sur les formations financées par la Région Hauts-de-France

En emploi ou en formation dans les 6 mois suivant la sortie de formation : MS Anglais professionnel pour les métiers du commerce et de la vente

Emploi
77% 61%
Poursuite en formation
17% 17%

Source : Région Hauts-de-France - Enquête d’insertion 2020

Informations complémentaires

Picto rouler et dérouler

Numéro Carif :
Référence formation : 2025940268
Code NSF : 136 - Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
Formacode principal : 15205 - Anglais commercial
ROME associés : -

Picto alerte M'alerter sur les nouvelles sessions

Outils pour compléter le parcours de vos bénéficiaires

L'annuaire des organismes et de leurs formations Les aides financières liées à la formation Les mesures pour sécuriser les parcours Les dispositifs de formation Cléor, les informations sur les métiers Le répertoire des certifications VAE en région