MS Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1 Picto formation

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Mise à jour : 09/04/2025 Formation : 2025941006 Source : Association Régionale d'Education Permanente Cent

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
343487S Du 28/04/2025
Au 11/07/2025 		Sans niveau spécifique Conseil Régional Hauts-de-France
Logo financeur Conseil Régional Hauts-de-France 		Somain (59) Association Régionale d'Education Permanente Centre de formation Hélène Boucher
Tél : 03 61 43 00 13
Email : cdf@lycee-helene-boucher.fr

FC

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 315h
Durée en centre : 210h
Durée en entreprise : 105h

Modalités de formation

Rythme :
Temps plein
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Se spécialiser pour un métier Conseil Régional Hauts-de-France

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

Rue Roger Salengro
59490 Somain

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Classe en rendez de chaussée
Hébergement : NON
Restauration : Restauration sur place ou espace repas avec micro-onde
Transport : OUI

Admission

Niveau d'entrée requis : Sans niveau spécifique
Prérequis :
Avoir 18 ans, Faire preuve de rigueur, être méthodique, avoir le sens de l’organisation, avoir un bon contact avec les clients, Compréhension et écriture de la langue française, être apte médicalement à la conduite des engins de manutention à conducteur porté. Vous munir de chaussures de sécurité et d’un gilet jaune
Public :
En recherche d'emploi, Demandeur d'emploi et d'asile

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

  • Aptitudes et compétences visées :
    - Gestion de la caisse
    - Gestion des rayons
    - Gestion du drive et utilisation des chariots élévateurs (CACES R489 Catégorie 1)
    -

Contenu pédagogique

Gestion de la caisse :
•
Accueil client : Orienter et répondre aux demandes.
•
Encaissement : Maîtriser les paiements (espèces, carte, chèque).
•
Gestion des retours : Traiter les retours ou échanges.
•
Tenue de la caisse : Effectuer des rapprochements de caisse et gérer les fonds.
Gestion des rayons :
•
Mise en rayon : Respecter les règles de présentation et de sécurité.
•
Réassort : Assurer la rotation des stocks.
•
Contrôle qualité : Vérifier l’étiquetage et la date de péremption.
Gestion du drive et manutention (CACES R489 Cat. 1) :
•
Prise de commandes : Préparer les commandes en ligne selon les attentes.
•
Conditionnement : Assurer la sécurité et la qualité des produits.
•
Relation client : Gérer les retours et échanges en drive.
•
Manutention : Conduire les chariots élévateurs en toute sécurité.
•
Maintenance : Identifier et signaler les dysfonctionnements.
•
Sécurité : Respecter les normes de sécurité pour éviter les accidents.
Savoir vendre ses compétences :
•
Identification des points forts : Mettre en avant ses compétences pratiques (caisse, rayon, drive).
•
Argumentation : Expliquer comment ses compétences contribuent à l’efficacité de l’entreprise.
•
Exemples concrets : Illustrer ses compétences avec des situations réelles.
•
Adaptabilité : Mettre en avant sa capacité à évoluer et à se former.

Certifications, reconnaissances

Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)

Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Consulter la certification
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)

Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Consulter la certification

Métiers visés

Insertion dans l'emploi

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Zoom sur les formations financées par la Région Hauts-de-France

En emploi ou en formation dans les 6 mois suivant la sortie de formation : MS Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1

Emploi
67% 46%
Poursuite en formation
21% 21%

Source : Région Hauts-de-France - Enquête d’insertion 2020

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