Responsable d'un point de vente en commerce de détail

Partager par mail
Imprimer

Mise à jour : 14/12/2023

Formation : 2347392F

Source : ISCOM - MY DIGITAL SCHOOL - PIGIER - STUDIO M

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

100742S

Du 02/09/2024
Au 28/08/2026

Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

OPCO

Lille (59)

ECO COM
Tél : 03 66 06 05 06
Email : lille@pigier.com

Non

Durée

Durée totale de la formation : 3024h
Durée en centre : 1008h
Durée en entreprise : 2016h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage	OPCO

Tarif : 0
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

57 Rue Pierre Mauroy
59000 Lille

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 3. (CAP, BEP, ...)
Prérequis :
Avoir obtenu le baccalauréat général, technologique ou équivalent
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

L'établissement, situé à 3 min à pied de la gare Lille Flandres, dispose d'une salle de pause équipée de micro-ondes et d'une cafétariat (vente de salades, sandwich, paninis et desserts) Accès PMR et ascenceurs.

Objectifs de la formation

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Accomplir et développer les ventes en magasin
Superviser les points de vente conformément à la politique commerciale de l'entreprise
Exceller dans la gestion des équipes de vente

CONTEXTE DE LA FORMATION
Cette formation est ouverte à toute personne titulaire d'un baccalauréat ou d'un diplôme de niveau 4. La sélection se fait sur la base d'un dossier et d'un entretien de motivation. À la fin des deux années, vous pourrez accéder à un Bachelor en troisième année, un titre certifié par l'État au niveau 6.

RYTHME
Cette formation se déroule en alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation).

Semaine 1 : 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école par semaine
Semaine 2 : 4 jours en entreprise et 1 jour à l'école par semaine

Contenu pédagogique

BLOC 1 : RÉALISER ET DÉVELOPPER LES VENTES DANS LES POINTS DE VENTE PHYSIQUES ET VIRTUELS

1. Vente et relation clients 2. Marketing et communication opérationnels 3. Techniques d’expression et de communication en français et en anglais 4. Marketing digital Concevoir des outils de communication spécifiques au point de vente. Accueillir et découvrir les besoins du client. Vendre. Alimenter et exploiter le système de gestion commerciale

BLOC 2 : ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE DU POINT DE VENTE PHYSIQUE ET/OU VIRTUEL DANS LE RESPECT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE

1. Achats et logistique 2. Informatique commerciale 3. Budget Gérer les stocks. Organiser les achats. Analyser les données d’activités de la structure et informer la hiérarchie.

BLOC 3 : MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE

1. Animation de l’équipe de vente 2. Management 3. Droit du travail 4. Sensibilisation RSE Recruter et intégrer les vendeurs. Animer l’équipe. Évaluer les performances.

LES PLUS DE LA FORMATION

Séminaire de Savoir-être : ateliers sur plusieurs jours axés sur le développement personnel et professionnel.
Business Game : simulation sur plusieurs jours, par équipe, intégrant différents thèmes liés à la réalité d'une entreprise.
Certifications complémentaires : TOEIC et le Robert
Taux de réussite 2022 : 86%
Taux de satisfaction 2022 : 83%