POSTURE MANAGÉRIALE

Mieux se connaître pour développer la confiance et l'implication

Piloter, mobiliser et coordonner les actions et compétences de l’équipe pour atteindre les objectifs d’exploitation

Identifier les crises relationnelles pour les anticiper et les gérer

Module 1 -Mon style & mon identité managériale
L’évolution de la posture de manager vers « manager-coach »
La compréhension de ma position de manager au sein d’un système (avec la
Théorie Organisationnelle de Berne)
Mieux se connaitre avec l’Analyse Transactionnelle
Les préférences comportementales et l’adaptation aux interlocuteurs
La dimension émotionnelle dans les relations de travail

Module 2 - Le pilotage de l’activité et l’animation de mon équipe

Le pilotage des activités de l’exploitation
La préparation et l’animation de réunions (selon la typologie)
La préparation et l’animation d’entretiens individuels (d’évaluation, professionnels, de recadrage, de félicitation …)
La cohésion – la coopération
La régulation au sein de l’équipe
L’accompagnement au développement des compétences individuelles et collectives
L’intégration durable de nouveaux collaborateurs

Module 3 - La gestion des tensions & conflits
Problèmes – Tensions – Conflits
Analyse des causes d’un conflit
La place des émotions dans les crises (les collections de « timbres »)
Les jeux psychologiques
Les jeux de pouvoirs
La résolution de conflit
La médiation