Cours particuliers en Néerlandais

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Mise à jour : 01/10/2024

Formation : 2461195F

Source : LAHO Formation

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

240282S

Du 15/10/2024
Au 31/12/2026

Sans niveau spécifique

Autre financeur

Saint-Omer (62)

LAHO Formation - CCI de région Hauts-de-France
Tél : 03 20 63 79 79
Email : formation@laho-formation.fr

Non

Durée

Durée totale de la formation : 30h
Durée en centre : 30h
Durée en entreprise : h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours individualisé

Dispositif	Financeur
Offre privée Autres financements Financement à déterminer	Autre financeur

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Lieu de formation

3 Avenue de Rome
STARTEVO
62500 Saint-Omer

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Sans niveau spécifique
Prérequis :
-
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Acquérir plus d’aisance à l’oral lors de conversations professionnelles ,en face à face ou téléphoniques avec des interlocuteurs étrangers en particulier dans le domaine de l’hôtellerie de plein air.

Contenu pédagogique

Communiquer de façon simple par téléphone
Communication téléphonique
Exprimer l’objet d’un appel
Utiliser des phrases et expressions simples
Echanger des informations telles que dates, horaires, spécifications …
Tourisme - Hôtellerie
Identifier le vocabulaire et expressions spécifiques à l'accueil de clientèle étrangère
Utiliser les formules de politesse et salutations
Expliquer les modalités de réservation
Identifier les chambres et le mobilier mis à disposition
Prendre des réservations
Renseigner des clients sur le fonctionnement de l'établissement
Identifier dates et horaires, confirmer les modalités
Expliquer aux clients comment se rendre vers l’établissement
Donner des informations touristiques
Parler des sites d'intérêts à voir dans la région
Orienter les personnes vers ces lieux
Mettre en valeur les produits régionaux
Assurer un accueil de touristes étrangers en hôtellerie
Employer des formules de politesse, salutations
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Renseigner le client sur les prestations du site et les modalités de réservation
Expliquer les règles simples de sécurité
Faire une visite guidée du site
Donner des informations sur les activités et animations proposées sur le site ou dans la région
Proposer des sites d’intérêt local
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Proposer une action appropriée lors d'un litige avec le client

Métiers visés

Insertion dans l'emploi

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Informations complémentaires

Numéro Carif : 240282S
Référence formation : 2461195F
Code NSF : 136 - Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
Formacode principal : 15277 - Néerlandais
ROME associés : -