BTS négociation et digitalisation de la relation client Picto formation

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Mise à jour : 08/04/2024 Formation : 2464066F Source : SFA FORMATION

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
169630S Du 02/09/2024
Au 30/05/2025 		Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...) Autre financeur Lille (59) SFA FORMATION

FC

 Oui Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1246h
Durée en centre : 686h
Durée en entreprise : 560h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Offre privée Autres financements Financement à déterminer Autre financeur

Tarif : 5175
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Lieu de formation

68 Rue Saint-Étienne
59800 Lille

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
Niveau Bac
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Information collective : le 22-05-2024 de 14:00à 15:00

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Contenu pédagogique

Relation client et négociation vente
Relation client et animation de réseaux
Assurer la gestion opérationnelle
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Communication en langue vivante étrangère 1

Certifications, reconnaissances

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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