Titre professionnel employé commercial

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Mise à jour : 19/08/2026

Formation : 2482322F

Source : FORM'INTUITIVE

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur(s)

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

715109S

Se rapprocher de l'organisme pour connaitre la prochaine session

Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

OPCO

Amiens (80)

FORM'INTUITIVE

Non

Durée

Durée totale de la formation : 1600h
Durée en centre : 400h
Durée en entreprise : 1200h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage	OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

6 Rue Colbert
80000 Amiens

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Bureau accessible
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : salle équipée sur place (micro-onde, réfrigérateur)
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
-
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Contenu pédagogique

CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'Unité Marchande dans un environnement omnicanal Connaissances produits Prendre en charge des marchandises Remplir le rayon en respectant les règles d’implantation et les consignes d’hygiène et de sécurité Participer au suivi des stocks et contribuer à la validation des commandes Traiter les commandes des produits de clients
CCP 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente Mettre en valeur les produits pour développer les ventes et améliorer l’expérience d’achat Enregistrer les marchandises vendues et encaisser Superviser les caisses libre-service
En complément du programme de formation : Accompagnement et préparation à la certification : Aide à l’écriture du dossier professionnel La gestion du stress