Utiliser les outils de résolution de problèmes

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Mise à jour : 29/07/2025

Formation : 25194147F

Source : ELITE ORGANISATION

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

398604S

Du 16/09/2025
Au 31/12/2025

Sans niveau spécifique

Autre financeur

Wasquehal (59)

ELITE ORGANISATION

Non

Durée

Durée totale de la formation : 14h
Durée en centre : 14h
Durée en entreprise : h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours individualisé

Dispositif	Financeur
Autres financements à déterminer selon la situation du bénéficiaire	Autre financeur
OPCO Entreprises	OPCO

Tarif : 1 380 € HT,1 380 €HT
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

27 rue Harald Stammbach
59290 Wasquehal

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Sans niveau spécifique
Prérequis :
aucun
Public :
En activité professionnelle, Salarié
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Maîtriser l’animation et l’utilisation des outils de résolution de problèmes
Appliquer ces outils dans un cadre méthodologique rigoureux
Participer activement à l’amélioration continue

Contenu pédagogique

Décrire le problème et ses limites
Les 7 étapes de la démarche de résolution de problème :
- Choix du sujet
- Comprendre la situation et fixer des objectifs
- Planifier les activités
- Analyser les causes
- Etudier et mettre en œuvre des solutions
- Vérifier les résultats
- Définir et établir les indicateurs de contrôle
- Suivre les chantiers par le PDCA (Plan, Do, Check, Act)
- Les 7 outils de résolution de problèmes :
  - Le Brain storming
  - Les fiches d’acquisition de données
  - Les graphiques
  - Le Q Q O Q C P (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi)
  - L’analyse PARETO : règle des 80/20
  - Les analyses multi critères
  - Les diagrammes Causes/Effets (IHSIKAWA)
  - Les 5 Pourquoi
  - Définition, utilité et cas d’emploi de chaque outil

Métiers visés

Insertion dans l'emploi

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Informations complémentaires

Numéro Carif : 398604S
Référence formation : 25194147F
Code NSF : 100 - Formations générales
Formacode principal : 15099 - Résolution problème
ROME associés : -