Mieux accueillir et renseigner tout public en situation de handicap

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Mise à jour : 26/08/2025 Formation : 25226134F Source : AGAP FORMATION

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
413089S Du 01/09/2025
Au 31/07/2026
Sans niveau spécifique OPCO Lille (59) ASS GESTION AIDE PROMO EQUIP ET SOCIAUX
Tél : 03 66 72 90 30
Email : contact@agap-npdc.fr

FC

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 14h
Durée en centre : 14h
Durée en entreprise : h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
OPCO Entreprises OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

3 Rue du Chemin Noir
59160 Lille

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Sans niveau spécifique
Prérequis :
Aucun
Public :
En activité professionnelle, Salarié

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

L'accessibilité, c'est l'accès à tout et pour tous.
Pour les personnes en situation de handicap, cela signifie plus d'autonomie dans le quotidien.
L'accessibilité aux services et établissements est aujourd'hui une priorité et une obligation complétée par la mise à disposition de documents et justificatifs.

Objectifs :
  • Être capable de repérer rapidement une personne en situation de handicap sans la stigmatiser
  • Repérer les difficultés rencontrées dans la vie quotidienne.
  • Être capable de l'accueillir, la renseigner, l'accompagner en employant un comportement et une posture adaptés
  • Comprendre la signification et l'utilisation du Pictogramme "S3A" et ses enjeux
  • Vérifier la conformité de ses locaux vis-à-vis des dispositions légales actuelles

Contenu pédagogique

  • Les représentations sociales sur les handicaps
  • Présentation des différents handicaps : représentations et définitions, le pictogramme "S3A"
  • Les difficultés et conséquences pour les personnes au quotidien : les difficultés dans les lieux publics, lors des déplacements, face à tout interlocuteur
  • Comment accueillir et renseigner les personnes : les principes et règles de base, les obligations légales, concrètement dans votre secteur d'activités, l'analyse de votre structure et les adaptations nécessaires (adaptations matérielles, organisationnelles, comportementales...)
  • Mise en pratique : Analyse terrain, préconisations, recherche de méthodologie et de solutions concrètes

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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