Objectifs de la formation
- Assurer l’accueil physique et téléphonique dans une structure médicale
- Savoir gérer la prise de rendez-vous et gérer les imprévus
- Être à l’aise avec la planification des activités des professionnels de santé
- Être en mesure d’assurer la prise en charge administrative et financière du patient
- Assurer le suivi et l’actualisation des dossiers patients
- Être capable de transcrire et mettre en page les écrits médicaux
- Participer au traitement des demandes d’accès au dossier médical