Module de Perfectionnement Community manager

Objectifs opérationnels :
✓ Développer son employabilité pour accéder à l’emploi.
✓ Se professionnaliser et se spécialiser dans le domaine de la communication à travers :
• La conception éditoriale stratégique
• La créativité numérique et la production de contenus multimédia
• L’intégration de l’IA et des outils d’automatisation
• L’analyse de données et l’optimisation de la performance
• Le community management et la gestion de la communication de crise
• Les stratégies d’influence et la gestion de partenariats

✓ Développer des compétences transversales essentielles à l’environnement professionnel :
• Organiser ses tâches selon les priorités et ressources
• Capacité d’analyse et d’adaptation stratégique
• Créativité appliquée au contenu digital
• Communication claire et professionnelle

Module 1 : La conception éditoriale stratégique
✓ Concevoir un calendrier éditorial cohérent et optimisé.
✓ Maîtriser les techniques de storytelling et de copywriting pour
renforcer l'engagement communautaire.
✓ Élaborer des parcours utilisateurs personnalisés en lien avec les
objectifs de communication et les cibles définies.

Module 2 : La créativité et production de contenus
✓ Produire des visuels et des vidéos de qualité professionnelle en
utilisant des outils gratuits ou libres (ex : Canva, CapCut).
✓ Maîtriser les codes et formats narratifs des contenus courts à fort
impact (Reels, TikTok, Shorts).
✓ Concevoir et réaliser des capsules vidéo thématiques alignées avec une
stratégie éditoriale précise

Module 3 :L’intégration de l’IA et des outils d’automatisation
✓ Exploiter des outils d’intelligence artificielle gratuits (tels que ChatGPT,
Notion, Canva) pour optimiser la création de contenus.
✓ Mettre en oeuvre des automatisations simples à l’aide de solutions
accessibles (Buffer, IFTTT, etc.).
✓ Structurer des workflows efficaces et reproductibles sans recourir à
des logiciels payants.

Module 4 :L’analyse de données etl’optimisation de la performance
✓ Identifier et exploiter les indicateurs clés de performance (KPI) pour
évaluer l’impact des actions menées (engagement, ROI, comportement
utilisateur).
✓ Concevoir des tableaux de bord personnalisés à l’aide d’outils gratuits
tels que Google Sheets ou Datawrapper.
✓ Analyser les données récoltées pour ajuster et améliorer les stratégies
de communication digitale.

Module 5 :Le community management et lagestion de la communication de
crise
✓ Adopter une posture professionnelle adaptée à la modération de
communautés, incluant la gestion des messages sensibles et
conflictuels.
✓ Prévenir et gérer les situations de crise numérique (bad buzz,
commentaires viraux, désinformation).
✓ Développer des stratégies relationnelles pour fidéliser et engager
durablement sa communauté.

Module 6 : Les stratégies d’influence et lagestion de partenariats
✓ Élaborer une stratégie d’influence adaptée en identifiant et mobilisant
des micro-influenceurs pertinents.
✓ Concevoir et piloter des campagnes de co-création de contenus en lien
avec les valeurs de la marque.
✓ Assurer le suivi, l’évaluation et le reporting des actions menées dans le
cadre d’un partenariat d’influence.