Conseiller financier - 357H

Formation commerciale :
- Acquérir les clefs d’une communication réussie ; 
- Maitriser les fondamentaux de la relation client à distance en appels entrants et appels sortants ;
- Maitriser les techniques de vente et de négociation ;
- Savoir traiter des dossiers immobiliers et crédits dans leur complétude – technique et pratique ; 
- Acquérir une organisation et une gestion optimisée de ses clients et partenaires.

Formation IOBSP niveau I :
Maitriser les enseignements liés à la formation IOBSP Niveau I sur les chapitres suivants :
- Savoirs généraux
- Connaissances générales du crédit
- Notions générales sur les garanties
- Notions générales sur les assurances emprunteurs
- Les règles de bonne conduite
- Contrôle et sanctions
- Crédit à la consommation et crédit de Trésorerie
- Regroupement de crédit
- Les services de paiement
- Le crédit immobilier

PROGRAMME COMMERCIAL :

COMMUNICATION 
GESTION DES ÉMOTIONS
LES FONDAMENTAUX DE LA GRC
TRAINING GRC
DÉMARCHE COMMERCIALE CLIENT
APPROPRIATION COMMERCIALE CLIENT 
CALCULS ET RAISONNEMENT
ÉCRITS PROFESSIONNELS PRESENTIEL 
ÉCRITS PROFESSIONNELS DISTANCIEL 
ORGANISATION COMMERCIALE ET GESTION CLIENT 
DÉMARCHE COMMERCIALE SPÉCIALISATION « MEILLEUR TAUX »
GESTION DU TEMPS 
DÉCOUVERTE ENTREPRISE

PROGRAMME IOBSP NIVEAU I :

La Formation de tronc commun :
1. Savoirs généraux
2. Connaissances générales du crédit
3. Notions générales sur les garanties
4. Notions générales sur les assurances emprunteurs
5. Les règles de bonne conduite
6. Contrôles et sanctions

Module n°1 : Crédit à la consommation et crédit de trésorerie :

Module n°2 : Regroupement de crédits

Module n°3 : Les services de paiement

Module n°4 : Le crédit immobilier