Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Comprendre le fonctionnement et l’origine de ses émotions
- Identifier ses déclencheurs émotionnels dans les situations professionnelles
- Accueillir et réguler ses émotions de manière adaptée
- Utiliser ses émotions comme levier d’action et de performance
- Développer sa capacité à communiquer malgré des émotions fortes
- Prendre du recul et adapter ses réactions dans les situations sensibles
- Renforcer son intelligence émotionnelle dans ses interactions
- Gagner en sérénité, en assertivité et en efficacité au quotidien